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Yahoo!が「Yahoo!スコア」導入。差別制度だと議論が過熱そのデメリットは?

2019年7月1日からYahoo!が導入する「Yahoo!スコア」が問題だとSNSで大騒ぎとなりYahooスコアに関しての議論がされています。

エル

Yahoo!スコアは微妙な問題だよね!
人それぞれ思うところはあると思う!

ヨメ

今回はYahooスコアがどういうものなのか、スコアの算出方法やYahooスコア自体をOFFにする方法を説明していきますね!!

Yahooスコアとは?その仕組みは?

Yahoo!スコアについては様々な意見が飛び交っていますが、Yahooスコアについてはあまり詳しく分からないという人も結構いるかと思います。

Yahooスコアについてやその仕組みについて解説していきたいと思います!

Yahoo!スコアとは?

Yahoo!JAPANが導入する「Yahoo!スコア」とは

Yahoo!JAPAN IDにひもづくビックデータを基に機械的に推定・算出したスコアです。

Yahoo!スコアはYahoo! JAPAN IDをご利用のお客様に特典や利便性を提供するサービスで、Yahoo!スコアの利用目的は、お客様により良い体験やお得を提供することに特化しており、その利用用途はパートナー企業のサービスごとに審査・管理をしています。

算出元データには、通信の秘密にあたる情報、スコア化することで不当な差別につながる可能性がある情報は使用しません。

引用:Yahoo!JAPAN

簡単に言うとあなたのYahooIDが信用調査され調査内容が利用されるということです。

まさにクレジットカードやローンを組むときと同じです。

Yahoo!スコアのシステム

様々な項目で調査され採点を行いそれがあなたのYahooIDの評価となります!

Yahoo!スコアは900点満点で算出されます。

普段のネット利用の行いで「ブラック」もしくは「ホワイト」と格付けされ特別な料金体系の導入や予約のキャンセル防止といった目的で利用していくとなっています。

Yahooスコアの算出方法

では、Yahoo!が導入する「Yahooスコア」がどのように算出されるのか分かっている情報を少しまとめてみたいと思います。

Yahoo!JAPANではYahooスコアの算出を4つのカテゴリーに分けて評価していき4つのカテゴリーで算出したスコアを集約し総合スコアを構成すると公式で発表されています。

その4つのカテゴリーとは

カテゴリー1 本人確認
カテゴリー2 信用行動
カテゴリー3 消費行動
カテゴリー4 Yahoo!JAPANサービス利用

この4つのカテゴリーに分けスコアが算出されます。

各カテゴリーの詳細は以下のようになっています。

【本人確認】のカテゴリーの判断基準

  1. Yahoo!JAPANのIDに登録する住所・氏名・電話番号・メアドなどの登録率
  2. 登録した電話番号やメアドの有効性
  3. その他Yahoo!のサービスでの本人確認の有無

【信用行動】のカテゴリーの判断基準

  1. ヤフオクの取引実績と評価
  2. ショッピングのレビュー回数
  3. Yahoo!知恵袋での活躍度
  4. Yahoo!への支払い滞納の有無や回数
  5. 利用規約やガイドライン違反の有無や回数
  6. 宿泊・飲食店などの予約キャンセル率とキャンセル連絡の有無等

【消費行動】のカテゴリーの判断基準

  1. Eコマース・Yahoo!ウォレット・Yahoo!JAPANカードなどの利用金額等

【Yahoo!JAPANサービス利用】のカテゴリー判断基準

  1. Yahoo!JAPANが提供するサービスの利用頻度や実績等

※Yahoo!JAPAN公式HPより一部抜粋

以上が公式で発表されている採点基準になります。

エル

めちゃくちゃ判断基準細かっー
こんなん完全にカードの信用調査じゃん!!

ヨメ

Yahooスコア導入!ユーザーのメリット・デメリット

Yahooスコアの導入でYahoo陣営にとってのメリットは多いと思います。

ユーザー管理やパートナー企業との連携と様々です、

では利用する側である僕たちユーザーにはどのようなメリットやデメリットがあるのでしょうか。

ちょっと突っ込んで考えたいと思います。

利用するユーザー側のメリット

Yahooスコアを利用することで得られるメリットは公式でも発表されている通り、特別な料金体系などの特典があるということですがこれは高スコアの優良なユーザーに限られるわけです!

どの程度のYahoo!のパートナー企業が賛同し特典を今後用意していってくれるのか、そこがどうメリットにつながっていくのかが今後の焦点ですね!

現在2社程度がお得なプランや特典を用意していると表明している程度なので全く魅力を感じない状況ではあるのですが・・・

利用するユーザー側のデメリット

Yahooスコアの利用にあたって懸念されるデメリットはかなり多いと感じています。

その根幹となっているのが

Yahoo!スコアの低スコアユーザーへの差別です。

Yahoo!JAPANは公式にはユーザーの不利益となる情報の利用はしないと言っていますが、正直正式に利用が始まりしばらく経過しないとわからない問題です。

僕の個人的な考えでは、高スコアのユーザーと低スコアのユーザーに価格差を付ける特典サービスとか言っている時点で差別化しているとしか思えません!

飲食店の予約で低スコアユーザーが予約拒否とかされる事態になったらどうするのかな?

パートナー企業にもこのYahooスコアのガイドラインはあると思うのですが、それを遵守しない企業も中にはあるかもしれないと思うんですよね!

あとの懸念はYahoo!スコアの流出など様々考えられます!

Yahooスコアを「OFF」にする方法

はじめにお伝えしておくと、Yahooスコアは「OFF」にできます。

これを聞いておかしいと思いませんでしたか?

Yahooスコアはデフォルトで「ON」の状態になっています。

そうユーザーの意思とは関係なく勝手にYahooスコアの採点と利用は始まっているのです!

本来ユーザーファーストな考えであれば利用したいユーザーに限り「ON」にする作業を行うべきだと僕は思うんですよねー

自分が高スコアだからとか低スコアになるとかそういうのは関係なしで、僕はこのような個人評価システムはあまり好きではないので利用せずにOFFにしていきたいと思います。

少し話が逸れましたが、YahooスコアをOFFにする方法の説明にいきますね!

スマホのYahooスコアをOFFにする方法

Yahooアプリを利用している人が多いと思うのでアプリから説明します!

手順1
TOPページ下部の「・・・その他」へ

Yahooアプリ設定1

アプリを開くとトップページの下部に追従してくるメニューがあり、そのメニューの「・・・その他」へ移動します。

手順2
「その他」ページのユーザー名をタップ

Yahooアプリケーション設定2

「その他」のページに移動したら1番上のユーザー名をタップし進めます。

手順3
「登録情報」から「プライバシー・メール配信」へ

スマホのYahooスコアをOFFにする方法3

ユーザー名をタップすると「登録情報」のページに進みます。

このページの下の方にあるアカウントに関する設定の「プライバシー・メール配信」を押して進めてください。

手順4
「Yahoo!スコアの作成・利用」でOFFにする

スマホのYahooスコアをOFFにする方法4

「プライバシー・メール配信」のページに進んだら「Yahoo!スコアの作成・利用」へ

Yahoo!スコアの作成・利用のボタンをタッチし「OFF」にします。

手順5
完了

これで作業は完了しYahoo!スコアを「OFF」にすることができます。

パソコンのYahooスコアをOFFにする方法

次にパソコンからYahoo!スコアをOFFにする方法の説明です。

手順1
Yahoo!のトップページから「登録情報」へ

パソコンからYahooスコアをOFFにする方法

パソコンからYahoo!のトップページにある「登録情報」をクリック。

手順2
登録情報の「プライバシー・メール配信」の詳細へ

パソコンのYahooスコアをOFFにする方法2

「登録情報」ページの「プライバシー・メール配信」の詳細をクリック。

手順3
「Yahoo!スコアの作成・利用」の詳細へ

パソコンのYahooスコアをOFFにする方法3

「プライバシー・メール配信」ページの「Yahoo!スコアの作成・利用」の詳細をクリック。

手順4
Yahoo!スコアをOFFにする

パソコンのYahooスコアをOFFにする方法4

「Yahoo!スコアの作成・利用」画像のようにをOFFにします。

手順5
設定完了

以上がパソコンから「Yahoo!スコア」をOFFにする方法です。

エル

利用したくない人は簡単にできるのでOFFにしてみてください!!

まとめ

今回はYahoo!スコアについてまとめてみましたがどうでしたか?

Yahooスコアの特典狙いで利用するのか、それとも利用自体やめておくのかは人それぞれだと思います。

ちょっと様子見をしてから利用してみるというのも賢い選択かもしれません!

どちらにせよ今後高スコアユーザー向けにどのようなメリットが出てくるか次第ですね!

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